احصل على دعم فني مجاني لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows وإزالة البرامج الضارة من متجر Microsoft المحلي

تدير Microsoft أكثر من 100 متجر بيع بالتجزئة عبر الولايات المتحدة الأمريكية وكندا. إنها ليست مجرد أماكن للتسوق - ستجري Microsoft Stores الصيانة الأساسية لكمبيوتر شخصي يعمل بنظام Windows مجانًا. لا يهم المكان الذي اشتريت منه جهاز الكمبيوتر ، طالما أنه يعمل بنظام Windows.

هذه هي أنواع الخدمات التي ستخصم منك معظم المتاجر - مثل Best Buy’s Geek Squad - علاوة. متاجر Microsoft أكثر من مجرد أماكن لشراء كمبيوتر محمول نظيف وخالٍ من البرامج الضارة .

لا ، هذا ليس إعلانًا عن Microsoft ومتاجرها. هذه طريقة للحصول على بعض الخدمات المجانية من Microsoft لجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows الذي تملكه بالفعل. لقد حان الوقت لتقديم Microsoft المزيد من الدعم لجميع أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام Windows والتي كسبوا ثروتهم من خلالها.

هل يوجد متجر Microsoft بالقرب منك؟

ذات صلة: المكان الآمن الوحيد لشراء جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows هو متجر Microsoft

من الواضح أن هذا مفيد فقط إذا كان هناك موقع Microsoft Store بالقرب منك. توجد مواقع في معظم الولايات الأمريكية وبعض المراكز الحضرية الرئيسية في جميع أنحاء كندا. تفتح Microsoft المزيد والمزيد من المتاجر كل عام ، لذلك قد يكون لديك متجر قريب منك قريبًا إذا لم تكن كذلك بالفعل. رأي قائمة محدثة بمواقع متجر Microsoft على موقع Microsoft على الويب.

ما يمكنك الحصول عليه مجانا

هذه الخدمة جزء من خدمة مكتب الإجابات داخل المتجر من Microsoft. فكر في الأمر قليلاً مثل Genius Bar في متجر Apple - نعم ، تشعر متاجر Microsoft هذه بأنها مصممة على غرار متاجر Apple.

موقع مكتب الإجابة يسمح لك باختيار متجر قريب وتحديد موعد مجاني. قم بالتسجيل وسيقدم مستشار الخدمة بعض الخدمات المجانية لأي كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows ، بغض النظر عن مكان شرائه.

تشمل الخدمات المجانية التشخيصات الموسعة وإصلاح البرامج أو دعمها وإزالة الفيروسات والبرامج الضارة وتعديل أجهزة الكمبيوتر. للمقارنة ، فقط إزالة الفيروسات وبرامج التجسس يكلف 199.99 دولارًا إذا ذهبت إلى Geek Squad من Best Buy بدلاً من ذلك.

من الواضح أننا نوصي بعدم استخدام Geek Squad. يمكنك خدمة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنفسك . ولكن ، إذا كنت تريد بعض المساعدة المتخصصة ، يمكنك الحصول عليها مجانًا. وإذا كان لديك أقارب تعيش بالقرب من متجر Microsoft وطلبوا منك المساعدة في إزالة البرامج الضارة من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وجعلها تعمل بشكل أسرع ، فيمكنك إخبارهم بنقلها إلى متجر Microsoft وجعل Microsoft تقوم بالعمل حتى تتمكن من تجنب الإحباط ووفر وقتك.

احذر من عمليات البيع

ذات صلة: كيفية خدمة الكمبيوتر الخاص بك: 7 أشياء سهلة تفعلها أماكن إصلاح الكمبيوتر

هناك دائما مشكلة. متاجر Microsoft هي متاجر بيع بالتجزئة حيث يريدون جني الأموال ، وليست مواقع خدمة تعمل فقط لصالح عملائها. إنهم يقدمون بعض الخدمات المدفوعة ، وقد يتم عرضها عليك إذا ذهبت إلى متجر.

لكي نكون منصفين لشركة Microsoft ، لا يتم تسعير هذه الخدمات بشكل سخيف - بسعر 49 دولارًا لكل منها ، فهي أرخص بكثير من خدمات Geek Squad المماثلة ، على سبيل المثال. خدمات استعادة البيانات أغلى ثمناً بشكل مفهوم.

تتراوح هذه الخدمات المدفوعة التي تبلغ 49 دولارًا بين الخدمات التي يحتمل أن تكون مفيدة ، مثل خدمة الكونسيرج بالضمان حيث سيتعامل موظفو Microsoft Store مع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاحه بموجب الضمان حتى لا تضطر إلى ذلك محاربتهم ، إلى العبث ، مثل إعداد OneDrive الذي يتكون من تثبيت تطبيقات OneDrive على جميع أجهزتك وتسجيل الدخول بنفس الحساب.

تعد ترقية / تثبيت الأجهزة ، مجانًا عند شراء ترقية للأجهزة في المتجر ، خدمة مفهومة إذا لم تكن مرتاحًا للقيام بذلك بنفسك ، بينما تثبيت التطبيق - الذي يبدو أنه يتكون من تثبيت التطبيقات - هو شيء يجب على كل مستخدم للكمبيوتر الشخصي مجرد الحصول على الراحة بمفردهم.

هذه نصيحة بسيطة ، لكن متاجر Microsoft لم تكن موجودة منذ فترة طويلة - تم افتتاح أول متجر في عام 2009. قد توجد هذه الخدمة لتجذبك إلى متاجر Microsoft الخاصة ، ولكنها أيضًا محاولة للتنافس مع Apple في توفير خدمة واحدة مكان يمكنك الذهاب إليه للحصول على إجابات ودعم. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فإن الأمر يستحق المحاولة.

ولكن ، إذا ذهبت - أو إذا نصحت قريبًا أو صديقًا بالذهاب - فتأكد من إخبارهم بعدم الانغماس في خدمة إعداد OneDrive البالغة 49 دولارًا والخدمات الأخرى المشكوك فيها.

إذا كانت لديك خبرة في استخدام هذه الخدمات في متجر Microsoft ، فلا تتردد في الاتصال بها ومشاركتها. لقد سمعنا بعض الأشياء الجيدة ، ولا يبدو أن هذه الخدمات مصممة لزيادة مبيعات كل شخص يسير في المنزل.

حقوق الصورة: crpietschmann على فليكر و كيموبيرت على فليكر و ويسلي فراير على فليكر

• & [رسقوو] ؛ الدالات مقابل الصيغ في Microsoft Excel: ما الفرق؟
• & [رسقوو] ؛ ما هو MIL-SPEC Drop Protection؟
• & [رسقوو] ؛ كيفية البحث عن ملف Spotify 2021 الخاص بك
• & [رسقوو] ؛ 5 مواقع ويب يجب على كل مستخدم Linux وضع إشارة مرجعية عليها
• & [رسقوو] ؛ مجلد الكمبيوتر هو 40: كيف أنشأت شركة Xerox Star سطح المكتب
• & [رسقوو] ؛ Cyber ​​Monday 2021: أفضل العروض التقنية